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bmw.e32 2016-12-16 10:46 AM
美規BMW最新召回公告--汽油幫浦更換 (from NHTSA)
 
美規BMW最新召回公告: (限北美車款)

北美預計 12/05 開始召回維修更新, 你也可以上NHTSA網站依車身碼查詢, 或傳真請泛德幫查, 若符合條件且無改裝致影響召回維修, 則總代理也會服務維修喔 !!

RECALL Subject : Loose Fuel Pump Wiring may cause Stall/Fuel Leak
Manufacturer: BMW of North America, LLC
SUMMARY:
BMW of North America, LLC (BMW) is recalling certain model year 2007-2011 BMW X5 3.0si, X5 4.8i, X5 M, X5 xDrive30i, X5 xDrive35i, X5 xDrive48i and X5 xDrive50i,
2008-2011 X6 x Drive35i, X6 xDrive50i and X6 M,
2010-2011 X6 ActiveHybrid, 535i xDrive Gran Turismo, 535i Gran Turismo, 550i xDrive Gran Turismo and 550i Gran Turismo,
2011-2012 528i, 535i, 535i xDrive, 550i and 550i xDrive and 2012 535i ActiveHybrid, 640i Convertible, 650i Convertible, 650i xDrive Convertible, 650i Coupe and 650i Coupe xDrive vehicles.
The affected vehicles have in-tank fuel pumps that may have insufficiently crimped wire contacts.
CONSEQUENCE:
The loose wires may cause the connector to melt, resulting in a fuel leak. Additionally, the fuel pump may stop working, possibly causing an engine stall and increase the risk of a crash.
REMEDY:
BMW will notify owners, and dealers will replace the fuel pump module, free of charge. The recall is expected to begin December 5, 2016. Owners may contact BMW customer service at 1-800-525-7417.
NOTES:
Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.safercar.gov.

stanley_cat 2016-12-16 03:51 PM
問一下...美規車如果在召回名單內的話...台灣汎德相關的體系都可以回去換嗎? Thanks~

sytl2003 2016-12-16 05:29 PM
引用:
作者: stanley_cat (文章 1281143)
問一下...美規車如果在召回名單內的話...台灣汎德相關的體系都可以回去換嗎? Thanks~
可以吧, 我已經有去做過2次召回了, 不過是要自己聯絡.

stanley_cat 2016-12-16 06:03 PM
引用:
作者: sytl2003 (文章 1281145)
可以吧, 我已經有去做過2次召回了, 不過是要自己聯絡.
S大...你自行聯絡去做召回更換是任何一家經銷商都可以嗎? 免費更換還是有其他收費呢? Thanks.

bmw.e32 2016-12-17 10:20 PM
引用:
作者: stanley_cat (文章 1281148)
S大...你自行聯絡去做召回更換是任何一家經銷商都可以嗎? 免費更換還是有其他收費呢? Thanks.
史丹貓大:
貴車若非總代理進口之車輛，泛德為能儘速協助，會請您提供您的愛車行照 (主要是要有你的車身碼)(請傳真至:02-28086936並留下您的聯絡電話並註明客服小組收即可) 將依貴愛車之行照及車身號碼進一步向原廠確認召回的訊息。貓大若有任何車輛上之相關問題可直接撥打客戶免付費服務專線:0800-291101諮詢。

stanley_cat 2016-12-20 04:36 PM
引用:
作者: bmw.e32 (文章 1281200)
史丹貓大:
貴車若非總代理進口之車輛，泛德為能儘速協助，會請您提供您的愛車行照 (主要是要有你的車身碼)(請傳真至:02-28086936並留下您的聯絡電話並註明客服小組收即可) 將依貴愛車之行照及車身號碼進一步向原廠確認召回的訊息。貓大若有任何車輛上之相關問題可直接撥打客戶免付費服務專線:0800-291101諮詢。
BMW大你好:
謝謝你的回覆並指導該如何聯絡汎德有關召回的問題...本人也順利與汎德原廠客服聯絡上了...但小弟遇到一個問題就是....我從BMWUSA官網上去查詢召回的相關訊息...它有列出3項Recall的項目: 1.駕駛座前氣曩2.副駕駛座前氣囊及最新的3.汽油幫浦.....但經過汎德原廠客服查詢後..她說只有看到第1跟第2氣囊的Recall...沒有第3項汽油幫浦的Recall耶><...客服說她們是跟原廠系統連線查詢確認的...這是怎麼回事呢???

bmw.e32 2016-12-20 08:35 PM
貓大,
若你同時查詢 BMWUSA 跟 NHTSA 的召回訊息都一致的話, 就把查詢結果傳真至泛德並再溝通確認看看吧, 若再不行就試著自力救濟請巴伐利亞總部裁奪, 或是站內有經驗的大大可提供其他意見.

sytl2003 2016-12-20 08:44 PM
就電話聯絡講清楚你的狀況, 告知因為bmw有全球召回哪些項目, 你要預約做更換即可, 至於recall的項目你就說你有資料可以列印出來佐證,

狀元糕 2017-01-18 09:25 AM
台灣泛德與美規車召回系統不同?
 
引用:
作者: bmw.e32 (文章 1281132)
美規BMW最新召回公告: (限北美車款)

北美預計 12/05 開始召回維修更新, 你也可以上NHTSA網站依車身碼查詢, 或傳真請泛德幫查, 若符合條件且無改裝致影響召回維修, 則總代理也會服務維修喔 !!

RECALL Subject : Loose Fuel Pump Wiring may cause Stall/Fuel Leak
Manufacturer: BMW of North America, LLC
SUMMARY:
BMW of North America, LLC (BMW) is recalling certain model year 2007-2011 BMW X5 3.0si, X5 4.8i, X5 M, X5 xDrive30i, X5 xDrive35i, X5 xDrive48i and X5 xDrive50i,
2008-2011 X6 x Drive35i, X6 xDrive50i and X6 M,
2010-2011 X6 ActiveHybrid, 535i xDrive Gran Turismo, 535i Gran Turismo, 550i xDrive Gran Turismo and 550i Gran Turismo,
2011-2012 528i, 535i, 535i xDrive, 550i and 550i xDrive and 2012 535i ActiveHybrid, 640i Convertible, 650i Convertible, 650i xDrive Convertible, 650i Coupe and 650i Coupe xDrive vehicles.
The affected vehicles have in-tank fuel pumps that may have insufficiently crimped wire contacts.
CONSEQUENCE:
The loose wires may cause the connector to melt, resulting in a fuel leak. Additionally, the fuel pump may stop working, possibly causing an engine stall and increase the risk of a crash.
REMEDY:
BMW will notify owners, and dealers will replace the fuel pump module, free of charge. The recall is expected to begin December 5, 2016. Owners may contact BMW customer service at 1-800-525-7417.
NOTES:
Owners may also contact the National Highway Traffic Safety Administration Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153), or go to www.safercar.gov.
感謝大大提供的資訊，小弟也與泛德聯絡也附上網路上召回更換的項目共三

項，但是.........不管怎麼查，泛德也只查到二項的召回!!!...是資料庫系統不同

嗎? 明明在北美與NHTSA 網站都查到三項的召回為何泛德查不到? :mad:

bmw.e32 2017-01-18 08:28 PM
糕大，
客服答覆我她們也是上NHTSA網站查詢的啊，就乾脆列印出來找客服討論吧!

狀元糕 2017-01-19 09:03 AM
感謝大大! 我也是全部印出來給他們了，要我等到過完年才知道@@


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