[轉貼]客服人員的七種等級

[水泥叢林]

1-菜鳥客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚 ...........」 ( 哭泣聲 )

2-基礎客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
3-資深客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
4-專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
5-超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」

6-終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
7-無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..

[戴小蚊]

這.........

[andrew168]

讚!
@@ 啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..

[鳳山小宗]

水啦...............^^

[小鯨]

第7個已經不是客服員的境界了.....

[＊吳娃娃＊]

@@ 那我是菜鳥客服~哭給他看!!
哈阿~

[紅薔薇]

下面引用由andrew168在 2010/01/08 00:04pm 發表的內容：
讚!
@@ 啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..

我是屬於仁者無敵那種的ㄏㄏ :em01:

[臭弟]

下面引用由水泥叢林在 2010/01/08 00:39am 發表的內容：
1-菜鳥客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚 ...........」 ( 哭泣聲 )

...

噗! 肚子好痛!
感謝分享喔! :em04: :em04: :em04: