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舊 2016-01-09, 02:04 PM   #1
Mark0909
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請問基本保養時的步驟程序為何 ?

想知道大家去店家在換機油等基本保養時的步驟程序為何 ?

從牽到車至今,每4000~4500公里就保養,共有6次經歷
2個店家做,但是都不同的步驟與方式

例如,
機油用抽出的,另一家用漏下的,至於是抽的好還是漏的好?

換好所有該保養的,用儀表板按一按方式將保養歸零,直接交車
另一家會拿出簡易電腦歸零,直接交車

直到有些異常時,就近找另一個店家檢查,店家插電腦檢查,
告知有很多故障碼等等…… 憑故障碼建議我先換考耳,含工報15k,當下以沒這麼多錢就先行離開了

單純想了解,怎樣的保養程序才是完整的?
保養時都不會插電腦檢查有無故障碼嗎?要直到車主開車感覺異常才會插電腦說那裡壞了?

在此不討論保養費用問題,因我覺得有對症處理好,會比費用來的重要,要便宜就自己Diy吧…



Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
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舊 2016-01-09, 02:54 PM   #2
Terry-tpe
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先前46是用抽的,換91後 是漏的(因91無油呎孔可抽)
後續就是 頂車檢查底盤零件 全車燈光 其他油水胎壓是否足夠
最後插電腦檢測故障碼&歸零 ...以上是個人固定交關的保養廠作法
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Terry
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舊 2016-01-09, 06:09 PM   #3
杰克
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除非你能確定每次都用同一款機油
不然換來換去也是不好的。
杰克 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 08:06 PM   #4
Mark0909
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作者: 杰克 查看文章
除非你能確定每次都用同一款機油
不然換來換去也是不好的。
機油都是自備的,從未換過其他品牌翻號的機油

有人有測試過漏出的機油會有幾公升呢?
抽的我看到是抽出7公升多,快有8公升了!
Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 08:28 PM   #5
pkdk
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正常的車,插電腦也看不出所以然阿~~~

何況在原廠,插電腦就是要錢
不管有無故障碼,都是要錢的

外場有給你插電腦檢測,沒收你錢
算你賺到
就算收你檢測費,也是剛剛好

機油自備,車廠賺得少
服務打折
這是很正常的~~
pkdk 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 09:34 PM   #6
Mark0909
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作者: pkdk 查看文章
正常的車,插電腦也看不出所以然阿~~~

何況在原廠,插電腦就是要錢
不管有無故障碼,都是要錢的

外場有給你插電腦檢測,沒收你錢
算你賺到
就算收你檢測費,也是剛剛好

機油自備,車廠賺得少
服務打折
這是很正常的~~
重點不在費用,而是保養時完整程序是什麼?

車子做保養,無非也是想預防一些小毛病發生,提早檢測有問題就提早治療不是嗎?

若插電腦要另外收費可以告知客戶吧?
至於客戶要不要就自行決定囉…
去的這兩家完全沒有告知,只是換換耗材就完事的店家,那就這樣吧… 當我沒多問店家,是我的錯 ><

原廠有沒有收費我不知道,但是我的經驗是有收到健檢、召修、被A到時才去原廠,去時會請他們(濱江廠/內湖廠)全部檢測一下,之後都會給一張單子告知那有問題那要注意,當然是沒在原廠修,因為費用不低,就找外面的處理一下,或許原廠是活動才免費吧…

自備機油這我有事先問店家可以嗎?
兩個店家都回答說ok,但是耗材盡量不要自備,給他們賺一些吧
換機油耗材基本會有機油芯,施工前告知這350/300,我也沒意見,且都有告知自備機油工資會比較貴,收400/300,我也沒意見呀!人家要賺錢,當然給人賺呀…

今天我的重點不在費用,而是保養時完整程序是什麼?
若要另外收費部份,我也可以選擇要做或不做,不是嗎?
Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 10:12 PM   #7
拼圖
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應該說如果每次保養都跟你說有什麼故障碼你可能沒幾次就賣車了,因為那個年紀所有的感應器都有一定壽命了所以誤故障會很多,如果每次看到都建議換東西可能就賣車了,或是反而覺得在坑錢
拼圖 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 10:50 PM   #8
Mark0909
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作者: 拼圖 查看文章
應該說如果每次保養都跟你說有什麼故障碼你可能沒幾次就賣車了,因為那個年紀所有的感應器都有一定壽命了所以誤故障會很多,如果每次看到都建議換東西可能就賣車了,或是反而覺得在坑錢
或許吧…

至少可多了解車子發生了什麼事,老車總是需要比新車多注意些
誰都不喜歡半路拋錨的狀況,導致遊興沒了、浪費時間等拖吊車、假日時間也沒法處理……等等
當然有些問題也不是電腦測的出來的,也如大大說的可能誤判、壽命到了……等等,每個人的用車習慣、保養習慣都有不同,若是因為老化問題必須換新,倒是不感覺坑錢,總是希望車子健健康康的開的長長久久,必竟開到現在,很喜歡BMW的操控,雖然沒有各位大大跑的快,但是對我很夠用了

Anyway,感覺電腦檢測是不屬於基本保養程序是吧?
要求店家做就是另外付費?
那還有什麼項目是不屬於基本保養程序的呢?

誰都不愛當冤大頭,但是使用者付費也是合理的
還請各位前輩指教一下,感恩^^
Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 11:10 PM   #9
拼圖
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作者: Mark0909 查看文章
或許吧…

至少可多了解車子發生了什麼事,老車總是需要比新車多注意些
誰都不喜歡半路拋錨的狀況,導致遊興沒了、浪費時間等拖吊車、假日時間也沒法處理……等等
當然有些問題也不是電腦測的出來的,也如大大說的可能誤判、壽命到了……等等,每個人的用車習慣、保養習慣都有不同,若是因為老化問題必須換新,倒是不感覺坑錢,總是希望車子健健康康的開的長長久久,必竟開到現在,很喜歡BMW的操控,雖然沒有各位大大跑的快,但是對我很夠用了

Anyway,感覺電腦檢測是不屬於基本保養程序是吧?
要求店家做就是另外付費?
那還有什麼項目是不屬於基本保養程序的呢?

誰都不愛當冤大頭,但是使用者付費也是合理的
還請各位前輩指教一下,感恩^^
其實一些簡易的可以自己買OBD讀取頭用手機或是平版讀取故障消故障或是讀數值,貴的專用的(3000左右)可以讀深的,便宜的只能讀淺的
拼圖 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-09, 11:25 PM   #10
Mark0909
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其實一些簡易的可以自己買OBD讀取頭用手機或是平版讀取故障消故障或是讀數值,貴的專用的(3000左右)可以讀深的,便宜的只能讀淺的
嗯,剛買了一台C310,會研究看看這玩意^^
Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 11:15 AM   #11
ZeroSea
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人健康檢查都有分1k~100k了
羊毛出在羊身上,店家幫你換個機油只收個2~300
免費幫你補水打氣檢查底盤不也是希望能留住你這個客人,日後保養維修再賺你的錢
ZeroSea 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 01:42 PM   #12
Paul Chen
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很多保養廠似乎很不喜歡車主消費者自備機油去做保養(而且還相當排斥),對於這樣的現象,不知一般人的看法是如何(有點好奇)???
Paul Chen 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 02:18 PM   #13
Terry-tpe
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我去的保養廠 不管是否自備機油 程序都像小弟上面寫的一樣
或許自備油更換工資可能會高一些些,不太確定
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Terry
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舊 2016-01-10, 05:57 PM   #14
杰克
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引用:
作者: Mark0909 查看文章
想知道大家去店家在換機油等基本保養時的步驟程序為何 ?
我想樓主發這篇文的目的
就是在於保養後怎不插電腦呢?

站在保養廠的立場
既然您自備機油
也給您報價工資300/400
那麼給您的工時就是把機油更換好而已
其他的
就需要車主額外要求(甚至付費)才有
尤其是那種不是固定消費的客人
或許我幫您找出故障
您也是開去給別人修阿
而花時間與人力的卻是我

所以雖然自備料件雖然可以省一些錢
但省下來的錢就是壓縮到店家的利潤
服務理所當然被打折了

引用:
作者: Mark0909 查看文章
重點不在費用,而是保養時完整程序是什麼?

若插電腦要另外收費可以告知客戶吧?
至於客戶要不要就自行決定囉…

今天我的重點不在費用,而是保養時完整程序是什麼?
若要另外收費部份,我也可以選擇要做或不做,不是嗎?
既然您說錢不是問題
但機油您也自備了
再額外的報價
這家店大概也不會再光臨了

可以問一下站上其他的車友
若是那種忠誠度很高的車主
醫病關係良好的店家
也知道車主的癖好
或許每次幫您保養好
免費電腦全車掃描外加全車精緻洗車也不一定啊~
杰克 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 08:21 PM   #15
Mark0909
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感謝杰克大的忠告^^

其實插不插電腦不是太大的重點

前陣子因為出現變速箱鎖3檔,重新發動後就沒有亮燈恢復正常
心想以為太久沒開,造成誤判吧!但是每次開車都會發生一次這樣的狀況,感覺不對勁,趕緊就近去檢查一下,那店家是專修變速箱問題的,插電腦檢測後說變速箱沒有問題,鎖檔可能是電瓶電量不足,但是第二及第四缸有失火狀況,上機台指出告知引擎、變速箱、後驅軸油封有漏油,電瓶先換,就失火的問題建議先換考耳試試,漏油去找你之前保養的店家處理吧… 後面我就不敘述了

問題來了

引擎、變速箱、後驅漏油,之前保養的那兩家都沒告知
距離前次保養( 機油用抽的店家)也不到2個月,車子會乎然漏很大? 這兩年我平均一週~10天開一次車,要再保養也是至少半年後了,所以不算”常客”,但也是固定客人吧?

如今有這樣的經驗,有漏油沒告知,是要等我漏光了大修嗎?當然是不可能漏光的,儀表會亮故障燈告知車主
機油用抽換的那店家是不可能告知的,因為沒上機台頂高看底盤狀況,是有做胎壓、燈光檢查,那些什麼空氣、冷氣濾心他說該換我也讓他們換,用他們的材料沒有自備,是有洗引擎室,沒有洗車外表,若是要洗車外表我會告知不用麻煩了,我保養完都會去洗車打臘的

但就漏油部份,我是不會再去那兩家了,連方向機油管漏油也沒告知,他們這樣的保養檢查方式讓我非常的不放心,就算再便宜我也不會去

所以才會發文想了解 ”基本” 保養程序是什麼?
Mark0909 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 10:05 PM   #16
拼圖
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作者: Mark0909 查看文章
感謝杰克大的忠告^^

其實插不插電腦不是太大的重點

前陣子因為出現變速箱鎖3檔,重新發動後就沒有亮燈恢復正常
心想以為太久沒開,造成誤判吧!但是每次開車都會發生一次這樣的狀況,感覺不對勁,趕緊就近去檢查一下,那店家是專修變速箱問題的,插電腦檢測後說變速箱沒有問題,鎖檔可能是電瓶電量不足,但是第二及第四缸有失火狀況,上機台指出告知引擎、變速箱、後驅軸油封有漏油,電瓶先換,就失火的問題建議先換考耳試試,漏油去找你之前保養的店家處理吧… 後面我就不敘述了

問題來了

引擎、變速箱、後驅漏油,之前保養的那兩家都沒告知
距離前次保養( 機油用抽的店家)也不到2個月,車子會乎然漏很大? 這兩年我平均一週~10天開一次車,要再保養也是至少半年後了,所以不算”常客”,但也是固定客人吧?

如今有這樣的經驗,有漏油沒告知,是要等我漏光了大修嗎?當然是不可能漏光的,儀表會亮故障燈告知車主
機油用抽換的那店家是不可能告知的,因為沒上機台頂高看底盤狀況,是有做胎壓、燈光檢查,那些什麼空氣、冷氣濾心他說該換我也讓他們換,用他們的材料沒有自備,是有洗引擎室,沒有洗車外表,若是要洗車外表我會告知不用麻煩了,我保養完都會去洗車打臘的

但就漏油部份,我是不會再去那兩家了,連方向機油管漏油也沒告知,他們這樣的保養檢查方式讓我非常的不放心,就算再便宜我也不會去

所以才會發文想了解 ”基本” 保養程序是什麼?
內湖就去弘緯吧!
拼圖 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 11:38 PM   #17
typerr
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作者: Mark0909 查看文章
感謝杰克大的忠告^^

其實插不插電腦不是太大的重點

前陣子因為出現變速箱鎖3檔,重新發動後就沒有亮燈恢復正常
心想以為太久沒開,造成誤判吧!但是每次開車都會發生一次這樣的狀況,感覺不對勁,趕緊就近去檢查一下,那店家是專修變速箱問題的,插電腦檢測後說變速箱沒有問題,鎖檔可能是電瓶電量不足,但是第二及第四缸有失火狀況,上機台指出告知引擎、變速箱、後驅軸油封有漏油,電瓶先換,就失火的問題建議先換考耳試試,漏油去找你之前保養的店家處理吧… 後面我就不敘述了

問題來了

引擎、變速箱、後驅漏油,之前保養的那兩家都沒告知
距離前次保養( 機油用抽的店家)也不到2個月,車子會乎然漏很大? 這兩年我平均一週~10天開一次車,要再保養也是至少半年後了,所以不算”常客”,但也是固定客人吧?

如今有這樣的經驗,有漏油沒告知,是要等我漏光了大修嗎?當然是不可能漏光的,儀表會亮故障燈告知車主
機油用抽換的那店家是不可能告知的,因為沒上機台頂高看底盤狀況,是有做胎壓、燈光檢查,那些什麼空氣、冷氣濾心他說該換我也讓他們換,用他們的材料沒有自備,是有洗引擎室,沒有洗車外表,若是要洗車外表我會告知不用麻煩了,我保養完都會去洗車打臘的

但就漏油部份,我是不會再去那兩家了,連方向機油管漏油也沒告知,他們這樣的保養檢查方式讓我非常的不放心,就算再便宜我也不會去

所以才會發文想了解 ”基本” 保養程序是什麼?
應該說樓主想要到什麼程度?如果要完整的
或許原廠有標準的保養檢查程序
例如以前有聽說某原廠每次保養有皮帶張力測試器等等都會檢測
但是既然自備機油,有可能店家覺得您是有能力自行做更多檢查跟判定的
且"感覺自備機油的車主就是不想讓店家賺錢,所以他們也不想跟您建議其他服務吧!!=>我想的"
所以懂的部份就要請車主自行查看
以免碰一鼻子灰
因為額外的檢查應該都要收費的,原廠只是把這些收費檢查常態化
所以應該進原廠的車主都會覺得很貴
(尤其是懂的車主)
另外或許您可以參考看看 Toyota 原廠的檢查項目
http://www.yonglun.tw/services/maintenance_log.html
typerr 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-10, 11:46 PM   #18
精 靈
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文章: 3
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還是別推薦了 現在就連原廠夠專業了吧 都不見得可以正確的做出保養sop
好的店家自然有人會去 推薦一些奇奇怪怪不熟的客人 有時會造成困擾
一個小細節法注意到 在網路上無限的放大 店家還真的啞巴吃黃連有苦說不出
精 靈 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-11, 01:38 AM   #19
閒人
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我想樓主發這篇文的目的
就是在於保養後怎不插電腦呢?

站在保養廠的立場
既然您自備機油
也給您報價工資300/400
那麼給您的工時就是把機油更換好而已
其他的
就需要車主額外要求(甚至付費)才有
尤其是那種不是固定消費的客人
或許我幫您找出故障
您也是開去給別人修阿
而花時間與人力的卻是我

所以雖然自備料件雖然可以省一些錢
但省下來的錢就是壓縮到店家的利潤
服務理所當然被打折了


既然您說錢不是問題
但機油您也自備了
再額外的報價
這家店大概也不會再光臨了

可以問一下站上其他的車友
若是那種忠誠度很高的車主
醫病關係良好的店家
也知道車主的癖好
或許每次幫您保養好
免費電腦全車掃描外加全車精緻洗車也不一定啊~
店家服務好不好
真的是看有沒有到賺錢
像我保養維修都在同一家(因爲離家近)
平常保養只揷簡易電腦歸零
如果保養時我有說車子很像有問題
就算是平常不是去保養
店家都會揷全套的電腦檢查
檢查後有問題就維修
沒問題也從不收錢
再說這期驗車
4顆方向燈沒過
把車開過換
店家也沒收錢
閒人 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-01-31, 01:11 PM   #20
message024
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文章: 109
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請問一下 C310好用嗎?
能不能消故障碼?
message024 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-02-05, 10:54 AM   #21
adamchou
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文章: 101
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車型: e61 530xi
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學到了!
adamchou 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2016-02-06, 05:21 PM   #22
kmming
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文章: 233
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車型: E36 318
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沒記錯的話,要比較新的(年份)車子才能消吧...
這方面要請教蛋大比較準~
kmming 目前離線   回覆時引用此篇文章
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