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舊 2012-06-07, 03:23 PM   #1
brian liu
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文章: 1
精華: 0
車型: E92 335
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07年335 美規 原廠招回更新HPFP 電腦編成更新後 IDRIVE 掛點

Dear All
2007/7/4 出廠 335I
與泛德原廠聯絡後 HPFP料號非933 or 446

5/31 約定泰山銘德(尚德)? 安排更換
不料 服務技師 更新電腦編成後 IDRIVE掛點 (沒螢幕 沒音響 原廠倒
車雷達都沒了)
6/4 因需要用車 先將車輛取回 等待技師回應
但是技師給的回應是需要跟原廠確認後 才能提供我進一部的服務
說要更換整套硬體? 太扯了 我好的車進去 壞的出來 你還要確認甚麼??
尚德是泛德原廠認可的維修廠 技術如此不堪?!
6/5 聯絡泛德原廠服務中心 詢問進度 原廠回應在工單上 並無註記異常(銘德說
有跟原廠反映了)
證明技師又再給我莊孝維
跟銘德服務經理反映後 要求等待回應 (一直等一直等)
6/7 主動與泰山銘德聯絡 再度要求我今日留車 要從德國連線作修正

因為剛好要出差4天
本次如果再沒結果
就去蘋果報報吧
待續 ...



brian liu 目前離線   回覆時引用此篇文章
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舊 2012-06-07, 03:25 PM   #2
agi345017
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註冊日期: 2012-05-13
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如果不行 去樹林 群上吧 要去再跟我說 我幫你打電話給廠長 看可否插隊
agi345017 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2012-06-09, 12:16 PM   #3
wslin
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文章: 135
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車型: e60 535i
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原廠技師應該也很錯愕吧...至少沒把責任推的一乾二淨...這種不預期的故障..還是要多點耐心...
wslin 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2017-07-11, 09:59 AM   #4
hatsue
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車型: e90 330I
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請問最後如何?謝謝!
hatsue 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2017-07-11, 10:44 AM   #5
curve
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尚德不意外啦~~~~上次業務原廠烤漆偷雞到外廠烤.後來尚德推的一乾二淨.爛爆了
curve 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2017-07-11, 02:17 PM   #6
andy315
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車型: E46 318i
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這怎麼抓到的

工差太多還是?
andy315 目前離線   回覆時引用此篇文章
舊 2017-07-12, 03:24 AM   #7
djzeke
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註冊日期: 2005-09-19
住址: 台北、彰化、嘉義、台南
文章: 513
精華: 0
車型: ..
真的搞不定,把主機拆下,再來找我。
我替原廠,一般修配廠,貿易商,處理過N台這樣的例子。
djzeke 目前離線   回覆時引用此篇文章
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