修車遇到的壞運-2

DAVIDA · 2013-05-22, 02:47 PM

:L我是晴天時去修的車，交車前兩天才下雨，總共修了十天的車，交車那天車沒洗、沒打臘，花十萬元的頂級待遇？？車廠説第二天弄好交車，結果那天下大雨，結果車燈裡不但起霧還有水滴，（水滴後來流下來一條條的，我還照相了），先是騙説下雨造成的，然後我問車廠外面正淋著雨的各種車的燈都沒起霧、有水滴？？這樣還繼續騙説是洗車、鈑烤造成的，下雨、洗車我難道沒碰到過、也從不洗車嗎？服務經理拖延時間好讓技師拆燈擦乾水滴，還沒做完前就被我發現了，還照相錄音了，居然還大聲吼我出去，説不想和我説話。我好好的要他把車修復還原，他卻把説處理好了（水滴已經擦掉了），要我開車回去，而且說車廠沒有在給人保固的啦！！然後一言不發的離開大廳，把我丟在那不想處理，這不是經理應有的「服務」態度吧！！把我氣的淚灑泰山，現在居然寄存證信函給我，要收停車費600元。做錯事（騙人、罵人）不道歉，漏水的車不修復，現在還要強迫付錢拿回瑕疵車，還要付停車費，BMW也欺人太甚了吧！！請大家評評理，老天是在為我痛哭流涕嗎？我倒是氣到哭不出來了！！？？

JonasHuang · 2013-05-22, 02:54 PM

原廠服務有這麼糟嗎.........., 那家分店丫....我一直在桃園大桐, 服務很不錯的 !!

CTK1980 · 2013-05-22, 02:57 PM

把我氣的淚灑泰山........尚*嗎?

lsi300ms · 2013-05-22, 03:09 PM

這文不是發過了怎又來一篇......
拜託公佈那一間廠那一接待人員誰對你咆哮... 不然又沒下文了
不知你烤漆會拆到車燈？車廠沒拆倒車燈他當然不甩你另車燈有通氣孔有時確實會有水汽我的有時也有

andy3008 · 2013-05-22, 03:22 PM

@@！好扯的經理！

escape0425 · 2013-05-22, 03:44 PM

板主可以私訊我！那間我有認識十幾年的經理

DAVIDA · 2013-05-23, 06:02 PM

引用:

作者: CTK1980

把我氣的淚灑泰山........尚*嗎?

是的。

DAVIDA · 2013-05-23, 06:10 PM

引用:

作者: escape0425

板主可以私訊我！那間我有認識十幾年的經理

謝謝大家的關心！！尚#林維#不會正好是你的好友吧？私訊？是什麼？如何做？新手什麼都不會，請教一下。

DAVIDA · 2013-05-23, 06:47 PM

引用:

作者: lsi300ms

這文不是發過了怎又來一篇......
拜託公佈那一間廠那一接待人員誰對你咆哮... 不然又沒下文了
不知你烤漆會拆到車燈？車廠沒拆倒車燈他當然不甩你另車燈有通氣孔有時確實會有水汽我的有時也有

尚#，林維#經理，只有換一個小燈（前保桿被東西彈倒時被磨到），也有換前保桿，我不是很懂車，但是我只知道原來沒有霧氣、水滴的車，現在變成這樣是不應該的，是拆裝時弄壞的？或是被換了原廠的東西，我都不知道，真是後悔相信原廠，以為會有保障，結果花錢受氣，還以為客服電話有用，結果仍舊是要自力救助。對一個腳不好的人，車子是我腳的延伸，車燈出問題，就像是我自己的眼睛受傷了，也害怕影響我行車的安全。後悔莫及，選錯了車廠？還是選錯了BMW?

johnb2897 · 2013-05-23, 06:58 PM

我個人覺得這種處理應對通常是客戶有抱怨或是沒給夠錢向來的態度

yang978 · 2013-05-23, 07:03 PM

如果真的是車廠的問題反映後不理
最快的就是找蘋果帶著攝影機去拍
也要看你敢不敢這樣做拉~~~~不然你也只有認了

MIO · 2013-05-23, 07:46 PM

如果真是如此惡劣上面有總公司還有消保官蘋果壹週刊如果是我一次全部投訴絕不手軟但一定要有證據

DAVIDA · 2013-05-23, 10:27 PM

引用:

作者: johnb2897

我個人覺得這種處理應對通常是客戶有抱怨或是沒給夠錢向來的態度

估價時説好十萬的，當天本來刷了卡，幸好先看見了燈，才沒簽名，不幸中的大幸！！

DFIG · 2013-05-23, 11:21 PM

太扯!!

說出是哪間車廠,不用對他客氣!!

hatsue · 2013-05-24, 01:40 AM

泰山的經銷商也只有尚德,大家都知道,為什麼不敢打出來?難道有其他隱情?不過說實話,不論哪一家,動作都蠻慢的,一小時之內不會回電,換個機油要從早上9點換到下午1點(有預約.)

mingww · 2013-05-24, 05:55 PM

如果真的是這樣這家原廠也太扯了吧..

DAVIDA · 2013-05-24, 09:48 PM

沒錯，就是泰山尚#林維#先生，電0800沒有用，無人處理，現在先要找消保官，我沒和蘋果或壹週刊打過交道，不知道會有什麼不良後果嗎？會一發不可收拾嗎？他們會如實報，或加油添油加醋的亂寫呢？我對媒體有點擔心！！可以給我一點建議嗎？謝謝大家！！

DAVIDA · 2013-05-24, 10:07 PM

我全車鈑烤外，只有換一個小燈（前保桿被東西彈倒時被磨到），也有換前保桿，我不是很懂車，但是我只知道原來沒有霧氣、水滴的車，現在變成這樣是不應該的，是拆裝時弄壞的？或是被換了原廠的東西，我都不知道，真是後悔相信原廠，以為會有保障，結果花錢受氣，還以為客服電話有用，結果仍舊是要自力救助。對一個腳不好的人，車子是我腳的延伸，車燈出問題，就像是我自己的眼睛受傷了，也害怕影響我行車的安全。後悔莫及，選錯了車廠？還是選錯了BMW?手上有相片、錄音帶又有何用？我的車怕是無法還原了，再換車一定不能再選BMW的了，他們一定會把我列入黑名單的，天哪！！我真是招誰惹誰了，不知道要霉到幾時，是否要把車買了呢？真是煩心，小蝦米頂得住大鯨魚嗎？？？

yang978 · 2013-05-25, 09:10 AM

如果是BMW原廠找貧果就對了~~因為她是大公司有很大的新聞性
但前提是你只要確定你說的皆是屬實~~消保官一般般拉
蘋果可以快速解決你的問題~~~

而且你皆有證據非常好用阿~~~就看你敢不敢而已

DAVIDA · 2013-05-26, 01:33 PM

可以要求在其他的廠修復嗎？可以要求保固吧！也可以要他們道歉賠償吧！我不應該要付停車費吧！不知道要搞到這麼大才能處理事情，真是非得要如此，才能還我公道嗎？很火大哩！

DAVIDA · 2013-05-27, 11:39 PM

有人有和媒體打交道的經驗嗎？可以提供一下嗎？

EvilKuo · 2013-05-27, 11:52 PM

從蘋果日報官網上的投宿表單投宿就好了
沒多就久會有專案記者致電給你了解狀況，如果新聞性夠大！那就會直接跟你約出來訪談
不久後你就會在新聞上看到了。

以前做生意的時候用過兩次.. 他們速度蠻快的

飛天德 · 2013-05-28, 08:19 AM

現在的新聞台就怕沒新聞可報~自己造假都來了(腳尾飯、便當文)~有新聞還怕他不來嗎?

car5556 · 2013-05-28, 09:07 AM

說真的BMW的服務比BENZ爛太多了.我之前才開E系列BENZ超有禮貌且服務到好.現在開大七去中和BMW卻不太甩我.BMW再不改進.我想我下一部車應該不再是BMW

DAVIDA · 2013-05-28, 10:49 PM

謝謝大家的指教，我想也必須要做決定的時候了！！

2013-05-22, 02:47 PM	#1
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	修車遇到的壞運-2 :L我是晴天時去修的車，交車前兩天才下雨，總共修了十天的車，交車那天車沒洗、沒打臘，花十萬元的頂級待遇？？車廠説第二天弄好交車，結果那天下大雨，結果車燈裡不但起霧還有水滴，（水滴後來流下來一條條的，我還照相了），先是騙説下雨造成的，然後我問車廠外面正淋著雨的各種車的燈都沒起霧、有水滴？？這樣還繼續騙説是洗車、鈑烤造成的，下雨、洗車我難道沒碰到過、也從不洗車嗎？服務經理拖延時間好讓技師拆燈擦乾水滴，還沒做完前就被我發現了，還照相錄音了，居然還大聲吼我出去，説不想和我説話。我好好的要他把車修復還原，他卻把説處理好了（水滴已經擦掉了），要我開車回去，而且說車廠沒有在給人保固的啦！！然後一言不發的離開大廳，把我丟在那不想處理，這不是經理應有的「服務」態度吧！！把我氣的淚灑泰山，現在居然寄存證信函給我，要收停車費600元。做錯事（騙人、罵人）不道歉，漏水的車不修復，現在還要強迫付錢拿回瑕疵車，還要付停車費，BMW也欺人太甚了吧！！請大家評評理，老天是在為我痛哭流涕嗎？我倒是氣到哭不出來了！！？？

2013-05-23, 06:58 PM	#10
johnb2897 正式會員註冊日期: 2006-08-13 文章: 1,953 精華: 0	我個人覺得這種處理應對通常是客戶有抱怨或是沒給夠錢向來的態度 ----------------------------------------------------------------------- 嘉義如佳康復之家歡迎您 FACEBOK:BMW BENZ 賓士寶馬物流區露天賣場http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=johnb2897

2013-05-24, 05:55 PM	#16
mingww 正式會員註冊日期: 2012-07-08 住址: 231 文章: 241 精華: 0 車型: E70 3.0sd 贊助: 未贊助	如果真的是這樣這家原廠也太扯了吧.. -----------------------------------------------------------------------

2013-05-22, 02:54 PM	#2
JonasHuang 正式會員註冊日期: 2007-10-29 住址: 桃園文章: 869 精華: 2 車型: BMW	原廠服務有這麼糟嗎.........., 那家分店丫....我一直在桃園大桐, 服務很不錯的 !!

2013-05-22, 02:57 PM	#3
CTK1980 正式會員註冊日期: 2007-10-30 住址: TAIPEI 文章: 363 精華: 0	把我氣的淚灑泰山........尚*嗎?

2013-05-22, 03:09 PM	#4
lsi300ms 正式會員註冊日期: 2008-10-04 住址: 彰化文章: 653 精華: 0 車型: e34	這文不是發過了怎又來一篇...... 拜託公佈那一間廠那一接待人員誰對你咆哮... 不然又沒下文了不知你烤漆會拆到車燈？車廠沒拆倒車燈他當然不甩你另車燈有通氣孔有時確實會有水汽我的有時也有

2013-05-22, 03:22 PM	#5
andy3008 北極速團隊註冊日期: 2008-01-04 住址: 台北盆地文章: 2,847 精華: 0 車型: 335	@@！好扯的經理！

2013-05-22, 03:44 PM	#6
escape0425 註冊車友註冊日期: 2012-07-11 文章: 81 精華: 0 車型: e39 贊助: 未贊助	板主可以私訊我！那間我有認識十幾年的經理

2013-05-23, 07:03 PM	#11
yang978 正式會員註冊日期: 2012-01-27 文章: 93 精華: 0 車型: e46 贊助: 未贊助	如果真的是車廠的問題反映後不理最快的就是找蘋果帶著攝影機去拍也要看你敢不敢這樣做拉~~~~不然你也只有認了

2013-05-23, 07:46 PM	#12
MIO 正式會員註冊日期: 2013-04-07 文章: 1,063 精華: 0 車型: E39 528 贊助: 未贊助	如果真是如此惡劣上面有總公司還有消保官蘋果壹週刊如果是我一次全部投訴絕不手軟但一定要有證據

2013-05-23, 11:21 PM	#14
DFIG 註冊車友註冊日期: 2012-12-14 住址: 新竹文章: 40 精華: 0 車型: 330 贊助: 未贊助	太扯!! 說出是哪間車廠,不用對他客氣!!

2013-05-24, 01:40 AM	#15
hatsue 正式會員註冊日期: 2011-03-26 文章: 395 精華: 0 車型: e90 330I 贊助: 未贊助	泰山的經銷商也只有尚德,大家都知道,為什麼不敢打出來?難道有其他隱情?不過說實話,不論哪一家,動作都蠻慢的,一小時之內不會回電,換個機油要從早上9點換到下午1點(有預約.)

2013-05-24, 09:48 PM	#17
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	沒錯，就是泰山尚#林維#先生，電0800沒有用，無人處理，現在先要找消保官，我沒和蘋果或壹週刊打過交道，不知道會有什麼不良後果嗎？會一發不可收拾嗎？他們會如實報，或加油添油加醋的亂寫呢？我對媒體有點擔心！！可以給我一點建議嗎？謝謝大家！！

2013-05-24, 10:07 PM	#18
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	我全車鈑烤外，只有換一個小燈（前保桿被東西彈倒時被磨到），也有換前保桿，我不是很懂車，但是我只知道原來沒有霧氣、水滴的車，現在變成這樣是不應該的，是拆裝時弄壞的？或是被換了原廠的東西，我都不知道，真是後悔相信原廠，以為會有保障，結果花錢受氣，還以為客服電話有用，結果仍舊是要自力救助。對一個腳不好的人，車子是我腳的延伸，車燈出問題，就像是我自己的眼睛受傷了，也害怕影響我行車的安全。後悔莫及，選錯了車廠？還是選錯了BMW?手上有相片、錄音帶又有何用？我的車怕是無法還原了，再換車一定不能再選BMW的了，他們一定會把我列入黑名單的，天哪！！我真是招誰惹誰了，不知道要霉到幾時，是否要把車買了呢？真是煩心，小蝦米頂得住大鯨魚嗎？？？

2013-05-25, 09:10 AM	#19
yang978 正式會員註冊日期: 2012-01-27 文章: 93 精華: 0 車型: e46 贊助: 未贊助	如果是BMW原廠找貧果就對了~~因為她是大公司有很大的新聞性但前提是你只要確定你說的皆是屬實~~消保官一般般拉蘋果可以快速解決你的問題~~~ 而且你皆有證據非常好用阿~~~就看你敢不敢而已

2013-05-26, 01:33 PM	#20
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	可以要求在其他的廠修復嗎？可以要求保固吧！也可以要他們道歉賠償吧！我不應該要付停車費吧！不知道要搞到這麼大才能處理事情，真是非得要如此，才能還我公道嗎？很火大哩！

2013-05-27, 11:39 PM	#21
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	有人有和媒體打交道的經驗嗎？可以提供一下嗎？

2013-05-27, 11:52 PM	#22
EvilKuo 正式會員註冊日期: 2012-09-13 文章: 780 精華: 0 車型: E36 贊助: 未贊助	從蘋果日報官網上的投宿表單投宿就好了沒多就久會有專案記者致電給你了解狀況，如果新聞性夠大！那就會直接跟你約出來訪談不久後你就會在新聞上看到了。以前做生意的時候用過兩次.. 他們速度蠻快的

2013-05-28, 08:19 AM	#23
飛天德正式會員註冊日期: 2005-04-14 文章: 695 精華: 0 車型: E46 ?3	現在的新聞台就怕沒新聞可報~自己造假都來了(腳尾飯、便當文)~有新聞還怕他不來嗎?

2013-05-28, 09:07 AM	#24
car5556 註冊車友註冊日期: 2012-01-31 文章: 147 精華: 0 車型: E66 730LI 贊助: 未贊助	說真的BMW的服務比BENZ爛太多了.我之前才開E系列BENZ超有禮貌且服務到好.現在開大七去中和BMW卻不太甩我.BMW再不改進.我想我下一部車應該不再是BMW

2013-05-28, 10:49 PM	#25
DAVIDA 註冊車友註冊日期: 2013-05-02 文章: 1 精華: 0 車型: 320I 贊助: 未贊助	謝謝大家的指教，我想也必須要做決定的時候了！！