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johnb2897 2013-04-25 06:17 PM

手機門號綁約 要小心
 
去 順發綁約平板 本來綁店員介紹的台灣 之後看到dm上比較優惠的方案就跳到遠傳
店員說開通前可以取消變更 結果晚上打來說要我付五百元sim卡費 我聽到就跟店員說如果要付五百元才可以辦我就不要了
幾天後 店員還說公司如果我不辦也欠它們五百元 最後打去順發總部辯 本來還一直要我付五百元

我打去台哥大 客服說補sim卡只要300 而且台哥大也說開通前取消沒要跟我收費 然後我又跟順發說 順發卡片費才改成三百 但不是我要付的我為何要付

繼續跟他辯 順發還是認為取消合約就要付sim卡錢 問題是我根本連sim卡都沒用到 最後我跟對方說 我開通前就取消了 轉到順發下面的遠傳
總公司一直說我已經簽約了取消所以要付sim卡費 但好加在我說了我取消台哥大方案時 店員才叫我簽台哥大的約 然後才給我合約取消書簽 跟我說是程序上要這麼做

總公司聽了才說那是分店人員的錯 最後才願意負擔三百塊 但書是我繼續用他們的遠傳綁約

真無奈 明明一開始就跟他們說叫他們少賺一點 我還是繼續買它們機子綁約遠傳 店員說公司硬是我付錢 就算我現在還是辦十隻台哥大 我還是欠他們錢 各位小心阿

kieram 2013-04-25 06:59 PM

感謝提醒

可是看的好累

M3Kevin 2013-04-25 07:30 PM

遠傳的客服很爛...超會吵......還有專門在吵的客服.....

小小龍 2013-04-25 07:32 PM

引用:

作者: kieram (文章 1071629)
感謝提醒

可是看的好累

有點難懂,,,,,,,,,,

johnb2897 2013-04-25 10:05 PM

到目前為止 這跟遠傳客服沒有關係 只和順發還有台哥大有關 該不會兄台是要我拿到遠傳門號以後開始小心吧 感恩阿


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