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對於BMW汎德總公司及內湖廠的沉痛指控 (事由篇)
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2004-10-21, 10:41 PM
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Kevin530
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對於BMW汎德總公司及內湖廠的沉痛指控 (事由篇)
原廠這種 "挨打後才回應善意動作" 完全違反 危機處理原則....真令人一頭霧水??
Kevin 10/21
引用:
下面引用由
bj101086
在
2004/10/21 10:37pm
發表的內容:
我是方向機幫浦壞掉 , 是每50000公里壞掉一次 , 從96年到現在已換3次了 ,
第3次原廠還不給換新的 , 我就直接告上 消基會 and 雜誌媒體 , 原廠才換新品給我
原廠只維護到自己 , 不會想到客戶的啦
Kevin530
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