[tadashi]

其實PO這篇文章的用意只是想要確認我遇到的SALES與上司是特例還是大家也有遇到這樣的狀況!!
不想直接指出銷售點與SALES,是希望BMW能以整體來看"服務"這件事,不要針對個人,重新做好教育訓練,提昇人員的素質,重碩企業形象
PS 日本人在服務上講求""思い"",即是有沒有"心"