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想知道有無肇責，可以先問保險公司業務，他會給你大致的結論，或他將所見事實與他的理賠專員說明後，給他大概的結論再轉告你，但判定還是會依據交通隊或進一步申請鑑定為保險理賠依據;你沒移動車是比較關鑑，而他在警方筆錄有承認撞到你且簽名比較重要;建議你先問業務你想知道的種種問題，包括對方有無保險，也直接問他這案件保險公司是否會代位求償?這代表你是否可以先修車，不過先別衝動，以為這樣就可以讓原廠先修了，還是要有報價流程。
假設雙方皆可以由保險公司處理，他們會先估修理費，他們可能不會建議你回原廠，因為要省錢，那你決定的時候到了，原廠或外面保養廠？當你去原廠估價是要付出代價，會有估價費，若你最後不在原廠修的話，因為他估價鐵定貴，拿原廠估價單去要對方賠償是很高貴的，多少有助於將賠償金額往上拉擡，但記住我前面說的，原廠那邊也要下功夫，那些可用副廠、原廠新品或中古品，這樣會出現維修品質與金額的決擇，估完價去你熟悉的保養廠，那又是另一個議題。
先問問保險業務員吧！
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