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小弟曾經遇過類似的狀況,也提供了行車記錄器給警方,
事故發生後小弟的保險員第一時間就告知小弟,因為對方受傷,所以肇事責任在有強制責任險的狀況之下,多半不會有對方100%的初步判定.
本來覺得很難接受,但保險員說因為對方有受傷可以提告訴,雖然大部分都會獲判無罪,但跑法院是免不了的,並列舉了幾個曾經處理過的案例,為了避免這種情形,也因為對方年紀很大了,所以建議我多體諒對方家屬的感覺,誠心的拜訪家屬及關心傷者.
當日小弟就拿著禮品前往對方家中拜訪,也帶著行車記錄器檔案供對方家屬了解事實發生經過,幸虧老人家的家屬很明理,更萬幸的是休養一兩個月就能恢復.
後肇事責任判定為50/50,保險員來電說他會盡力處理,不會讓我出一毛錢,經由保險公司代理出席協調會議,由保險賠了幾十萬後取得和解書,事情落幕.
小弟的保險費現在每年就幾千塊,保險人員能有這樣的服務態度真的感覺很不錯.
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