昨天去威旺汽車，心情糟透了

[BMW530II]

我站在兩部頂高機中間，就等什麼時候換修我的車，我說過我只分享我當時所"聽到"和"看到"的情況，至於是不是你們完整對話，你們手機內Line的內容，我不知道，也和我沒關係，我聽到看到就如我之前發表過的，旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話，我確實看到你從後行李箱拿出兩盒零件後，小潘告訴你他們不接受自備料，要你考慮看看，至於水箱精？純水？我沒看到在哪裡，不能說別人沒聽到你認為應該聽到的，就說別人幫誰說話，請專心看看我之前打的文字，我只陳述我的部份，你認為我應該聽到的部份你可以問問其它人，或許他們有聽到，修車吃閉門羹，換別家修就好了，也不是只有小潘會修，但修到一肚子氣，那就壞了自己的心情了。

[family-1022]

作者: BMW530II

我站在兩部頂高機中間，就等什麼時候換修我的車，我說過我只分享我當時所"聽到"和"看到"的情況，至於是不是你們完整對話，你們手機內Line的內容，我不知道，也和我沒關係，我聽到看到就如我之前發表過的，旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話，我確實看到你從後行李箱拿出兩盒零件後，小潘告訴你他們不接受自備料，要你考慮看看，至於水箱精？純水？我沒看到在哪裡，不能說別人沒聽到你認為應該聽到的，就說別人幫誰說話，請專心看看我之前打的文字，我只陳述我的部份，你認為我應該聽到的部份你可以問問其它人，或許他們有聽到，修車吃閉門羹，換別家修就好了，也不是只有小潘會修，但修到一肚子氣，那就壞了自己的心情了。

大大既然你都說「旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話」這句話我應該沒有看錯吧
那表示你根本沒有很確定事情發生的經過跟對話內容不是嗎？然後在所謂你看到你聽到，既然你不是聽的很清楚，那就不用特別出來說的一付好像小潘是因為我後面車廂拿出水龜才連水箱精都不給我自備吧，如果今天大大你很清楚聽到確定我們的對話內容，你說出來當然沒有問題。。既然自己都說不是很清楚，那你說的這些內容不是看起來就像在護航？

今天根本不是修車吃閉門羹的問題，是你要給我吃閉門羹一開始就說就好了，不用跟我說可以，我去才給我吃閉門羹吧，還是說現在威旺講話就是可以隨便敷衍車友？反正事情發生再說看錯，太忙？拜託大家都成年人了，說的話打的字都不用負責？拜託看LINE內容都已經對意合致了（不好意思我怕你不懂法律，說白話給你聽就是我們對這個換水箱水的材料已經有達成共識了），就法律上已經有效力了，威旺已經構成債務不履行了好嗎？但是硬要威旺去幫我換水箱精，拜託鬧僵了，他會用心幫我處理嗎？說的一付好像威旺耍人是很有道理，現在就是保養廠耍車友就是應該的？重點今天不是耍你，是耍我OK？

[timraykuo]

作者: family-1022

大大既然你都說「旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話」這句話我應該沒有看錯吧
那表示你根本沒有很確定事情發生的經過跟對話內容不是嗎？然後在所謂你看到你聽到，既然你不是聽的很清楚，那就不用特別出來說的一付好像小潘是因為我後面車廂拿出水龜才連水箱精都不給我自備吧，如果今天大大你很清楚聽到確定我們的對話內容，你說出來當然沒有問題。。既然自己都說不是很清楚，那你說的這些內容不是看起來就像在護航？

今天根本不是修車吃閉門羹的問題，是你要給我吃閉門羹一開始就說就好了，不用跟我說可以，我去才給我吃閉門羹吧，還是說現在威旺講話就是可以隨便敷衍車友？反正事情發生再說看錯，太忙？拜託大家都成年人了，說的話打的字都不用負責？拜託看LINE內容都已經對意合致了（不好意思我怕你不懂法律，說白話給你聽就是我們對這個換水箱水的材料已經有達成共識了），就法律上已經有效力了，威旺已經構成債務不履行了好嗎？但是硬要威旺去幫我換水箱精，拜託鬧僵了，他會用心幫我處理嗎？說的一付好像威旺耍人是很有道理，現在就是保養廠耍車友就是應該的？重點今天不是耍你，是耍我OK？

如果照你貼的圖來看,確實是店家的不對
但是店家也上來跟你說聲道歉了,得饒人處且饒人
再來都是成年人了,為什麼你不當下把Line給小潘看釐清責任
就算你不換水箱精了,也可以當場讓店家難看
如果你當下有做這個動作,你今天還會上來指責店家嗎?
還是這句話,得饒人處且饒人

[family-1022]

作者: timraykuo

如果照你貼的圖來看,確實是店家的不對
但是店家也上來跟你說聲道歉了,得饒人處且饒人
再來都是成年人了,為什麼你不當下把Line給小潘看釐清責任
就算你不換水箱精了,也可以當場讓店家難看
如果你當下有做這個動作,你今天還會上來指責店家嗎?
還是這句話,得饒人處且饒人

大大你不知道當時小潘的態度，一直一付我好像應該知道威旺，四、五年前開始就沒有接受自備材料，今天我上來指責店家，是因為要給店家知道，車友是信任你才會去找你，不是信任你就應該給你耍吧，當時小潘那個態度，我給他看LINE又如何？他自己有LINE，所以我丟句我LINE跟你說過了，我就走了，這句話跟拿LINE出來是一樣的，我也有說場面弄這樣，就算小潘破例幫我換水箱水，請問是你你會覺得小潘會認真處理嗎？基本上會在這個論壇上的人，都是愛車人士，繼續給他用是你，你放心？。。今天整個文章並沒有批評到威旺技術如何，而是針對威旺的態度，如果今天我不在BMWCCT上發文，小潘會認真看待這事情？是不是以後還是有可能隨便回答車友？。。如果我這樣做可以讓威旺以後更重視對車友說過的話。。。造福以後去威旺處理車子的車友，我就覺得很值得了。

[放雷克]

作者: family-1022

基本上會在這個論壇上的人，都是愛車人士，繼續給他用是你，你放心？。。
今天整個文章並沒有批評到威旺技術如何，而是針對威旺的態度，如果今天我不在BMWCCT上發文，小潘會認真看待這事情？是不是以後還是有可能隨便回答車友？。。如果我這樣做可以讓威旺以後更重視對車友說過的話。。。造福以後去威旺處理車子的車友，我就覺得很值得了。
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整篇看下來，平心而論
樓主確實只是就事論事
沒有批評店家技術如何
單純是對店家當場的處理態度不滿意
希望一些網路名店可以更謹慎點
不要因為網路宣傳顧客多了
做生意的態度就變了(案例很多...)
水能載舟亦能覆舟啊...慎之慎之...