昨天去威旺汽車，心情糟透了

[BMW530II]

先說清楚，我所陳述的是當天聽到看到的（因為我是目擊者之一，現場還有其他人)，不認識車主，和威X小潘不熟，只去保養過兩次，無關誰對誰錯，也不是要挺誰，純粹分享而已....

19號早上出門發現車子有問題，只好先繞去小潘那裡看看，沒預約，不知道要等多久，想說先去看看好了，不行就再約時間了，約9:45到，一到發現小潘還沒來，大潘在幫ㄧ輛車維修，我先停門口，不到幾分鐘，後面停了一輛黑色E36，車主跟大潘說有預約，要處理水箱的問題，大潘再問我有什麼問題，我說要檢查......部份，大潘跟"我們"說，小潘還沒來，要等小潘來再說，然後要車主先停好車，因為前面位置滿了，原本車主停的位置比較靠近十字路口，所以車主就停到後面的停車格，就等小潘來。
小潘來了後，先瞭解車主的問題，再問我的問題，因為我沒預約，小潘說要"先處理他的問題"，說他水箱的問題要先處理，我的問題沒那麼嚴重，要我先等一等，然後就把車主的開上頂高機，問車主誰介紹還是那裡看到來的，說了一會，一直到車主從後行李箱拿出零件後（兩盒零件），真正的問題才出現，小潘當下就說他們不接受自備料，車主說Line裡有提到要自備料，小潘說不可能啊，從4、5年前就不接受自備料了，後來兩人又說了一會兒，是關於Line的內容，小潘還是堅持不能自備料，要車主考慮看看，車主後來就離開了，然後就有空檔換修我的車了，一小時不到搞定，付款走人。

之前去保養也是自備機油，因為預約時已經先打電話問過了，確定只能帶機油去換，所以對此沒有什麼問題，反正用他們的料，出了什麼問題也比較不會有爭議，換零件之前先問好價錢和保固時間，滿意的話再去，店家有店家的規矩，能配合就去，不能的話就去別家，顧客可以選擇店家，店家也可以選擇顧客，自由市場就是這樣。

[timraykuo]

作者: BMW530II

先說清楚，我所陳述的是當天聽到看到的（因為我是目擊者之一，現場還有其他人)，不認識車主，和威X小潘不熟，只去保養過兩次，無關誰對誰錯，也不是要挺誰，純粹分享而已....

19號早上出門發現車子有問題，只好先繞去小潘那裡看看，沒預約，不知道要等多久，想說先去看看好了，不行就再約時間了，約9:45到，一到發現小潘還沒來，大潘在幫ㄧ輛車維修，我先停門口，不到幾分鐘，後面停了一輛黑色E36，車主跟大潘說有預約，要處理水箱的問題，大潘再問我有什麼問題，我說要檢查......部份，大潘跟"我們"說，小潘還沒來，要等小潘來再說，然後要車主先停好車，因為前面位置滿了，原本車主停的位置比較靠近十字路口，所以車主就停到後面的停車格，就等小潘來。
小潘來了後，先瞭解車主的問題，再問我的問題，因為我沒預約，小潘說要"先處理他的問題"，說他水箱的問題要先處理，我的問題沒那麼嚴重，要我先等一等，然後就把車主的開上頂高機，問車主誰介紹還是那裡看到來的，說了一會，一直到車主從後行李箱拿出零件後（兩盒零件），真正的問題才出現，小潘當下就說他們不接受自備料，車主說Line裡有提到要自備料，小潘說不可能啊，從4、5年前就不接受自備料了，後來兩人又說了一會兒，是關於Line的內容，小潘還是堅持不能自備料，要車主考慮看看，車主後來就離開了，然後就有空檔換修我的車了，一小時不到搞定，付款走人。

目擊證人出現了

[momo0432]

作者: timraykuo

目擊證人出現了

這個看起來感覺就像他們自己人...威望....要去的要三思了

[timraykuo]

作者: momo0432

這個看起來感覺就像他們自己人...威望....要去的要三思了

你在CCT的第3篇發文,只能說觀察很仔細
是的,他當然是去威旺保養的車友,
不然他為什麼要上來為店家發言

[公民]

作者: momo0432

這個看起來感覺就像他們自己人...威望....要去的要三思了

請問這位出聲的註冊沒多久的車友?你還想挑起什麼戲碼...........

[family-1022]

作者: BMW530II

先說清楚，我所陳述的是當天聽到看到的（因為我是目擊者之一，現場還有其他人)，不認識車主，和威X小潘不熟，只去保養過兩次，無關誰對誰錯，也不是要挺誰，純粹分享而已....

19號早上出門發現車子有問題，只好先繞去小潘那裡看看，沒預約，不知道要等多久，想說先去看看好了，不行就再約時間了，約9:45到，一到發現小潘還沒來，大潘在幫ㄧ輛車維修，我先停門口，不到幾分鐘，後面停了一輛黑色E36，車主跟大潘說有預約，要處理水箱的問題，大潘再問我有什麼問題，我說要檢查......部份，大潘跟"我們"說，小潘還沒來，要等小潘來再說，然後要車主先停好車，因為前面位置滿了，原本車主停的位置比較靠近十字路口，所以車主就停到後面的停車格，就等小潘來。
小潘來了後，先瞭解車主的問題，再問我的問題，因為我沒預約，小潘說要"先處理他的問題"，說他水箱的問題要先處理，我的問題沒那麼嚴重，要我先等一等，然後就把車主的開上頂高機，問車主誰介紹還是那裡看到來的，說了一會，一直到車主從後行李箱拿出零件後（兩盒零件），真正的問題才出現，小潘當下就說他們不接受自備料，車主說Line裡有提到要自備料，小潘說不可能啊，從4、5年前就不接受自備料了，後來兩人又說了一會兒，是關於Line的內容，小潘還是堅持不能自備料，要車主考慮看看，車主後來就離開了，然後就有空檔換修我的車了，一小時不到搞定，付款走人。

大大你可能搞錯了喔，小潘車開上頂高機，我站在副駕駛座右後方，然後有個師傅問小潘這台車要處理什麼東西，結果小潘就台語回答挖阿災他要用什麼（PS當他口氣不好再說這句話的時候，我根本還沒有過去後車廂拿東西好嗎？），就是因為小潘說這句話，我才往後車廂過去拿水龜（PS他說這句話的時候口氣就不好了吧，麻煩大大客觀一點），然後小潘是不是問我怎麼知道威旺，是朋友介紹還是網路，然後說我看你車上載材料（不好意思我副駕駛座只有放BMW水箱精跟泰山純水，我不相信小潘看不出來那個是BMW水箱精。。大大千萬不要說沒有聽到小潘說我看到車上載材料這句，說的這麼大聲，沒有聽到我也只能笑笑），就開始說威旺沒有自備材料一事。。大大請問難道你沒有聽到小潘說我看到我車載材料這事情？（還是說小潘有透視眼可以看到我後車廂小盒子裡面裝的水龜？）。。而且今天爭議的點應該不是水龜吧。。是小潘跟我說可以自備水箱精，然後去開我車看到我車上的水箱精，態度就差了好嗎？。。然後說什麼可以接受自備的只有機油（這句話這麼大聲，大大應該有聽到吼）。今天小潘如果LINE說不能自備水箱精，我會笨到自己去給人洗臉？。。。客觀事實根本不是我去拿水龜才發生的好嗎？。。小潘車開上頂高機，人一下來就說阿災我要處理什麼，這時候請問小潘的口氣是好的嗎？。。。我一碰到小潘就說我是誰有預約要做什麼，小潘也說知道，然後就馬上跟我過去開車，然後一下車來就失憶？。。另外你所謂最後說了一回小潘還是堅持（真的是鬼扯，小潘車開出來，一下車就繼續跟我重複很多年前就開始不接受自備，我只講了一句話，我LINE跟妳說過了，我立刻就開車走了，最好是我還跟小潘講然後小潘還是堅持。。整個經過只有在這個時候我有提到LINE，還有最一開始提到LINE預約。。不知道大大怎麼會說我跟小潘提到LINE說可以自備，真的是太神奇了，我完全沒有說的話，你也可以說我有說，這不是抬轎什麼才是抬轎？）。。大大你抬轎我沒有意見，我敢做敢當，發生什麼事情我就是照實說。。如果我有毀謗。。歡迎威旺汽車來告我。。我敢做敢當，不怕考驗啦

[BMW530II]

我和小潘不熟，沒有抬不抬轎的問題，你知道昨天我停在你前面，你的車先開上頂高機，至於你車上載了什麼零件我不知道，小潘有沒有看到我也不知道，我也不需要知道，那是你和車廠的事，我只是ㄧ個車主要去修好我的車而已，我只陳述當時"看到"和"聽到"的"現場情況"，那時後也還有其它車主在，我相信你有看到不只我ㄧ人在現場，只是我剛好上CCT看到這篇文章順便"說明"當下情況，至於小潘如何?我不知道，站上應該有人了解吧。
不是要挑起口水戰，純粹分享，不是聽到看到的我也不會亂說，車子弄好自己高興比較重要，對吧？

[family-1022]

作者: BMW530II

我和小潘不熟，沒有抬不抬轎的問題，你知道昨天我停在你前面，你的車先開上頂高機，至於你車上載了什麼零件我不知道，小潘有沒有看到我也不知道，我也不需要知道，那是你和車廠的事，我只是ㄧ個車主要去修好我的車而已，我只陳述當時"看到"和"聽到"的"現場情況"，那時後也還有其它車主在，我相信你有看到不只我ㄧ人在現場，只是我剛好上CCT看到這篇文章順便"說明"當下情況，至於小潘如何?我不知道，站上應該有人了解吧。
不是要挑起口水戰，純粹分享，不是聽到看到的我也不會亂說，車子弄好自己高興比較重要，對吧？

滿神奇你所謂聽到（我跟小潘說LINE說可以自備，而且你所謂聽到看到怎麼都沒有小潘洗我臉的內容壓？怎麼聽到看到的內容好像我去威旺亂？我跟小潘從頭到尾對話都在頂高機那裡，所以你可以聽到我們對話，那就麻煩不要省略內容說，還有麻煩時間點要想清楚再說，要幫小潘說話，這個言論自由，不過還是要說真金不怕火練啦）跟看到我去後車廂拿東西，小潘才說不能自備，出入滿大的捏，天地良心喔，我站在副駕駛座旁邊不先拿副駕駛座的BMW水箱精跟大桶裝純水，然後特別往後走去拿後車廂的水龜，近的重的不先拿，結果先去遠的拿輕的跟常理不符吧。。我沒有說的事情你可以說我有說，這是選擇性重聽嗎？還是幻覺？。。另外還是要強調今天是小潘跟我說可以自備水箱精我才去威旺，不是我自己跑去威旺亂好嗎？LINE對話麻煩看清楚在評論會比較客觀嘿。

[BMW530II]

我站在兩部頂高機中間，就等什麼時候換修我的車，我說過我只分享我當時所"聽到"和"看到"的情況，至於是不是你們完整對話，你們手機內Line的內容，我不知道，也和我沒關係，我聽到看到就如我之前發表過的，旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話，我確實看到你從後行李箱拿出兩盒零件後，小潘告訴你他們不接受自備料，要你考慮看看，至於水箱精？純水？我沒看到在哪裡，不能說別人沒聽到你認為應該聽到的，就說別人幫誰說話，請專心看看我之前打的文字，我只陳述我的部份，你認為我應該聽到的部份你可以問問其它人，或許他們有聽到，修車吃閉門羹，換別家修就好了，也不是只有小潘會修，但修到一肚子氣，那就壞了自己的心情了。

[family-1022]

作者: BMW530II

我站在兩部頂高機中間，就等什麼時候換修我的車，我說過我只分享我當時所"聽到"和"看到"的情況，至於是不是你們完整對話，你們手機內Line的內容，我不知道，也和我沒關係，我聽到看到就如我之前發表過的，旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話，我確實看到你從後行李箱拿出兩盒零件後，小潘告訴你他們不接受自備料，要你考慮看看，至於水箱精？純水？我沒看到在哪裡，不能說別人沒聽到你認為應該聽到的，就說別人幫誰說話，請專心看看我之前打的文字，我只陳述我的部份，你認為我應該聽到的部份你可以問問其它人，或許他們有聽到，修車吃閉門羹，換別家修就好了，也不是只有小潘會修，但修到一肚子氣，那就壞了自己的心情了。

大大既然你都說「旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話」這句話我應該沒有看錯吧
那表示你根本沒有很確定事情發生的經過跟對話內容不是嗎？然後在所謂你看到你聽到，既然你不是聽的很清楚，那就不用特別出來說的一付好像小潘是因為我後面車廂拿出水龜才連水箱精都不給我自備吧，如果今天大大你很清楚聽到確定我們的對話內容，你說出來當然沒有問題。。既然自己都說不是很清楚，那你說的這些內容不是看起來就像在護航？

今天根本不是修車吃閉門羹的問題，是你要給我吃閉門羹一開始就說就好了，不用跟我說可以，我去才給我吃閉門羹吧，還是說現在威旺講話就是可以隨便敷衍車友？反正事情發生再說看錯，太忙？拜託大家都成年人了，說的話打的字都不用負責？拜託看LINE內容都已經對意合致了（不好意思我怕你不懂法律，說白話給你聽就是我們對這個換水箱水的材料已經有達成共識了），就法律上已經有效力了，威旺已經構成債務不履行了好嗎？但是硬要威旺去幫我換水箱精，拜託鬧僵了，他會用心幫我處理嗎？說的一付好像威旺耍人是很有道理，現在就是保養廠耍車友就是應該的？重點今天不是耍你，是耍我OK？

[timraykuo]

作者: family-1022

大大既然你都說「旁邊是馬路，大潘還在後面用氣動板手，全世界不會安靜下來讓你們說話」這句話我應該沒有看錯吧
那表示你根本沒有很確定事情發生的經過跟對話內容不是嗎？然後在所謂你看到你聽到，既然你不是聽的很清楚，那就不用特別出來說的一付好像小潘是因為我後面車廂拿出水龜才連水箱精都不給我自備吧，如果今天大大你很清楚聽到確定我們的對話內容，你說出來當然沒有問題。。既然自己都說不是很清楚，那你說的這些內容不是看起來就像在護航？

今天根本不是修車吃閉門羹的問題，是你要給我吃閉門羹一開始就說就好了，不用跟我說可以，我去才給我吃閉門羹吧，還是說現在威旺講話就是可以隨便敷衍車友？反正事情發生再說看錯，太忙？拜託大家都成年人了，說的話打的字都不用負責？拜託看LINE內容都已經對意合致了（不好意思我怕你不懂法律，說白話給你聽就是我們對這個換水箱水的材料已經有達成共識了），就法律上已經有效力了，威旺已經構成債務不履行了好嗎？但是硬要威旺去幫我換水箱精，拜託鬧僵了，他會用心幫我處理嗎？說的一付好像威旺耍人是很有道理，現在就是保養廠耍車友就是應該的？重點今天不是耍你，是耍我OK？

如果照你貼的圖來看,確實是店家的不對
但是店家也上來跟你說聲道歉了,得饒人處且饒人
再來都是成年人了,為什麼你不當下把Line給小潘看釐清責任
就算你不換水箱精了,也可以當場讓店家難看
如果你當下有做這個動作,你今天還會上來指責店家嗎?
還是這句話,得饒人處且饒人

[E60小傑]

作者: BMW530II

我和小潘不熟，沒有抬不抬轎的問題，你知道昨天我停在你前面，你的車先開上頂高機，至於你車上載了什麼零件我不知道，小潘有沒有看到我也不知道，我也不需要知道，那是你和車廠的事，我只是ㄧ個車主要去修好我的車而已，我只陳述當時"看到"和"聽到"的"現場情況"，那時後也還有其它車主在，我相信你有看到不只我ㄧ人在現場，只是我剛好上CCT看到這篇文章順便"說明"當下情況，至於小潘如何?我不知道，站上應該有人了解吧。
不是要挑起口水戰，純粹分享，不是聽到看到的我也不會亂說，車子弄好自己高興比較重要，對吧？

既然發文大你不熟 也不想引發口水戰 更不想抬轎 況且你也不知道不清楚 我覺得版大發的文有他自己的觀點 畢竟這是板大發的文章 你可以另外發一篇純分享 不然個人認為你就不用去分享還是解釋甚麼了 甚麼都不知道的你 要怎麼呈述 看到 聽到 ? 而你說明當下的自認為的狀況 難道你在兩位的旁邊嗎? 如果沒有那道不如不要不分享你的不清楚不知道 比較不會引發口水戰 小弟個人觀點 畢竟版大特地請假過去的點我可以理解 尤其是萬一今天是中南部的車友 那就真的很好笑了 那是一種感覺問題 時間 金錢 汽油 都是要個人吸收的 旁人及第三者的立場是不會懂當下的感受的

[family-1022]

作者: E60小傑

既然發文大你不熟 也不想引發口水戰 更不想抬轎 況且你也不知道不清楚 我覺得版大發的文有他自己的觀點 畢竟這是板大發的文章 你可以另外發一篇純分享 不然個人認為你就不用去分享還是解釋甚麼了 甚麼都不知道的你 要怎麼呈述 看到 聽到 ? 而你說明當下的自認為的狀況 難道你在兩位的旁邊嗎? 如果沒有那道不如不要不分享你的不清楚不知道 比較不會引發口水戰 小弟個人觀點 畢竟版大特地請假過去的點我可以理解 尤其是萬一今天是中南部的車友 那就真的很好笑了 那是一種感覺問題 時間 金錢 汽油 都是要個人吸收的 旁人及第三者的立場是不會懂當下的感受的

時間 金錢 汽油 都是要個人吸收的 旁人及第三者的立場是不會懂當下的感受的
大大你這句話真的說到我心坎裡囉，因為小弟媽祖婆因素所以沒有辦法假日處理車子的事情，都是偷偷用平日請假去處理，所以處理車子的時間真的有限，所以才會都先預約，所以對於威旺這樣作法才會這麼反彈，詢問完，預約完，請假過去跑過去一趟，結果。。唉。。大大你懂的><"

[family-1022]

作者: BMW530II

先說清楚，我所陳述的是當天聽到看到的（因為我是目擊者之一，現場還有其他人)，不認識車主，和威X小潘不熟，只去保養過兩次，無關誰對誰錯，也不是要挺誰，純粹分享而已....

19號早上出門發現車子有問題，只好先繞去小潘那裡看看，沒預約，不知道要等多久，想說先去看看好了，不行就再約時間了，約9:45到，一到發現小潘還沒來，大潘在幫ㄧ輛車維修，我先停門口，不到幾分鐘，後面停了一輛黑色E36，車主跟大潘說有預約，要處理水箱的問題，大潘再問我有什麼問題，我說要檢查......部份，大潘跟"我們"說，小潘還沒來，要等小潘來再說，然後要車主先停好車，因為前面位置滿了，原本車主停的位置比較靠近十字路口，所以車主就停到後面的停車格，就等小潘來。
小潘來了後，先瞭解車主的問題，再問我的問題，因為我沒預約，小潘說要"先處理他的問題"，說他水箱的問題要先處理，我的問題沒那麼嚴重，要我先等一等，然後就把車主的開上頂高機，問車主誰介紹還是那裡看到來的，說了一會，一直到車主從後行李箱拿出零件後（兩盒零件），真正的問題才出現，小潘當下就說他們不接受自備料，車主說Line裡有提到要自備料，小潘說不可能啊，從4、5年前就不接受自備料了，後來兩人又說了一會兒，是關於Line的內容，小潘還是堅持不能自備料，要車主考慮看看，車主後來就離開了，然後就有空檔換修我的車了，一小時不到搞定，付款走人。

之前去保養也是自備機油，因為預約時已經先打電話問過了，確定只能帶機油去換，所以對此沒有什麼問題，反正用他們的料，出了什麼問題也比較不會有爭議，換零件之前先問好價錢和保固時間，滿意的話再去，店家有店家的規矩，能配合就去，不能的話就去別家，顧客可以選擇店家，店家也可以選擇顧客，自由市場就是這樣。

換零件之前先問好價錢和保固時間，滿意的話再去，店家有店家的規矩，能配合就去，不能的話就去別家，顧客可以選擇店家，店家也可以選擇顧客，自由市場就是這樣。。
大大上面說的我都非常認同。。。請問不知道大大有沒有看到我跟小潘LINE對話的照片（如果看不到，我可以特別傳給你），整件事情我不是突然自己跑去，我是有問小潘是否可以自備水箱精嗎？結果小潘說可以，結果呢？去到現場說不可以自備水箱精，請問店家這樣做對嗎？不可以就說不可以，如果說不可以，我還是跑去請小潘幫我處理，那是我無理，但是今天不是這樣吧，跟我說可以我才特別跑去，結果在跟我說不可以自備水箱精，我不是沒有先聯絡捏，大大可能要把前面LINE對話看過再來這裡客觀評論吧