誰去過 蘆竹的 老船長?

[白馬]

我相信知道老船長的人對他的評價很兩極
有人說很細心 工具很強很齊全
也有人說收費很貴甚至比原廠還貴
但是開頭就給店家負面的評價有點不公平
因為每個人對於車子維修的觀念不盡相同

就像是說你去某間修車場他讓你花了很多錢更換了很多相關問題的零件
絕大部分的人都會認為是店家讓你白花錢
但你有沒有想過 換上去的零件是誰再用?
既然有相關聯當做一次性的更換有何不可
為什麼認為是白花錢 現在沒壞的就永遠不會壞?
遇到這種情形我覺得只是讓你提早把該換的東西更換
並不能說白花錢 不知其他人看法如何?

老船長的想法
你都已經更換那麼多底盤零件 整體狀況可以到80分了
為什麼你不願意再將其他零件一併更換使你的底盤100分
然後等你80分一陣子後又開始換東西
接著你局部換了新品 但新品彈性韌性都跟使用過的不同
你才又再覺得車難開 一直週期性循環
永遠沒辦法開到100分的車子

說到這邊大家應該覺得我是在替老船長說話
沒錯 某個層面上來講我是幫她說話
但是我要傳達的是 我們在回覆事情時
不是只有回答好或不好 貴或不貴
應該將自己本身經驗與遭遇清楚說明
說不定你認為不好的剛好是我理想中的事

好與不好應該是分享出來後讓閱讀者自己判斷這才不失公平
最後~~老船長執業也好幾年了
若真的都像網路上所說 為什麼他還沒包起來呢?
難道去那邊的都是笨蛋盤子 沒去那邊的就是最聰明?

客觀點 說穿了很多東西不是好不好的問題
而是適不適合自己的問題
這個適不適合其實就是店家跟車主觀念上認知的不同
所以在某件事情上才會有所出入 才會可能產生不愉快的經驗

以上~~~~~~~

[Ain]

作者: 白馬

我相信知道老船長的人對他的評價很兩極
有人說很細心 工具很強很齊全
也有人說收費很貴甚至比原廠還貴
但是開頭就給店家負面的評價有點不公平
因為每個人對於車子維修的觀念不盡相同

就像是說你去某間修車場他讓你花了很多錢更換了很多相關問題的零件
絕大部分的人都會認為是店家讓你白花錢
但你有沒有想過 換上去的零件是誰再用?
既然有相關聯當做一次性的更換有何不可
為什麼認為是白花錢 現在沒壞的就永遠不會壞?
遇到這種情形我覺得只是讓你提早把該換的東西更換
並不能說白花錢 不知其他人看法如何?

老船長的想法
你都已經更換那麼多底盤零件 整體狀況可以到80分了
為什麼你不願意再將其他零件一併更換使你的底盤100分
然後等你80分一陣子後又開始換東西
接著你局部換了新品 但新品彈性韌性都跟使用過的不同
你才又再覺得車難開 一直週期性循環
永遠沒辦法開到100分的車子

說到這邊大家應該覺得我是在替老船長說話
沒錯 某個層面上來講我是幫她說話
但是我要傳達的是 我們在回覆事情時
不是只有回答好或不好 貴或不貴
應該將自己本身經驗與遭遇清楚說明
說不定你認為不好的剛好是我理想中的事

好與不好應該是分享出來後讓閱讀者自己判斷這才不失公平
最後~~老船長執業也好幾年了
若真的都像網路上所說 為什麼他還沒包起來呢?
難道去那邊的都是笨蛋盤子 沒去那邊的就是最聰明?

客觀點 說穿了很多東西不是好不好的問題
而是適不適合自己的問題
這個適不適合其實就是店家跟車主觀念上認知的不同
所以在某件事情上才會有所出入 才會可能產生不愉快的經驗

以上~~~~~~~

說的對極了~
無法同意你更多!!

[att2]

最近花了一萬多搞冷氣，但問題沒解決，後來討論後發現可能方向錯了，但我安慰自己至少換了一些新的零件在車上:D

作者: Ain

說的對極了~
無法同意你更多!!

[drsun]

作者: 白馬

開頭就給店家負面的評價有點不公平
因為每個人對於車子維修的觀念不盡相同

+1
~ 吊書袋的說法 : 買家會不滿，部分原因是與賣家 " 資訊(認知)不對等 "

作者: 白馬

我們在回覆事情時
不是只有回答好或不好 貴或不貴
應該將自己本身經驗與遭遇清楚說明
說不定你認為不好的，剛好是我理想中的事

+1
~ 正是 : 鍾鼎山林，各有天性；青菜蘿蔔，各有所好。
一個人的毒藥，也許正是另一人的解藥 !

作者: 白馬

好與不好應該是分享出來後讓閱讀者自己判斷這才不失公平
客觀點 說穿了很多東西不是好不好的問題
而是適不適合自己的問題
這個適不適合其實就是店家跟車主觀念上認知的不同
所以在某件事情上才會有所出入 才會可能產生不愉快的經驗

+1
~
但補充一點:
賣家本來在資訊上，要比絕大部分買家(少數封神榜上有名的達人級買家例外)更具專業優勢，所以很多資訊不對等的情況，應是賣家有責任要先與買家完整溝通，並先取得共識，甚至做成 "淺顯易懂又有趣" 的公告，放上合理的說帖、圖片或影片，究竟買家也是需要教育的(所以買家應要花錢，但絕不是花了錢又受氣)。這的確是部分專業技師出身的老闆，所最缺乏的溝通技巧。最後做的又多又累，還被買家誤會，啞巴吃黃蓮，有苦難言，值得業者深思。