態度決定一切 - BMW 濱江 VS 大桐保養廠

dany_hsieh · 2012-04-26, 05:13 PM

引用:

作者: 少力

我也對濱江的服務態度很感冒，給我的感覺是沒有認真思考及解決客戶的問題，
常常一句制式的回覆就將客戶的問題打了回票，一副二三十年前公務員的心態。

前不久做完了二萬的大保，決定不會再到濱江，改到中和依德去試試看。

旗艦店工作人員一般都有後台挺著且主要鎖定大董級，小董或非董字輩，被輕乎應該是正常吧！

dany_hsieh · 2012-04-26, 05:17 PM

引用:

作者: dany_hsieh

旗艦店工作人員一般都有後台挺著且主要鎖定大董級，小董或非董字輩，被輕乎應該是正常吧！

中和那家也好不到那去！泛德要想想。

p0919346220 · 2012-04-26, 06:59 PM

小弟車大桐文中廠買的進場4次都很滿意
遇過3個接待 2黃1高雖然有些東西不是很專業
但服務態度真的很讚
平鎮廠有機會我也要去體驗體驗

eraser007 · 2012-04-26, 06:59 PM

哈...聽起來還真的滿諷刺的,乾脆請一般保養廠來指導旗艦廠要如何做好客戶服務.

引用:

作者: dany_hsieh

旗艦店工作人員一般都有後台挺著且主要鎖定大董級，小董或非董字輩，被輕乎應該是正常吧！

2012-04-26, 06:59 PM	#3
p0919346220 註冊車友註冊日期: 2011-03-21 住址: 新竹文章: 4 精華: 0 車型: 120D 贊助: 未贊助	小弟車大桐文中廠買的進場4次都很滿意遇過3個接待 2黃1高雖然有些東西不是很專業但服務態度真的很讚平鎮廠有機會我也要去體驗體驗