[求助]愛車後車箱打不開

有那為車主有遇到像我這樣的問題
我的車是1996年-E38-730IL的
因為車上鑰匙是可以用遙控開後車行李箱
不知道什麼原因打不開用鑰匙轉也無法轉開
連車內的的後車箱按鈕按下去也無反映
而且我車鑰匙的電池也換過了
有沒有人遇到這種事或者瞭解是什麼零件壞了
知道的人可以跟我說一下嗎??謝謝
或者還有什麼方法可以打開後車箱!!